每次版本落地后，你要的答案先写在这里

更新公告

每条讲清三件事：改了什么、影响哪些栏目、需不需要你做点什么。看懂一条通常不用十秒。

公告 01 本周

面板状态卡片支持折叠，短面板也能一屏看完

常用指标保留在卡片首行，明细收进展开区。改动落在面板首页与设备详情两处，不需要你重新登录，原有布局在登录后照旧沿用。

公告 02 上一版本周期

换设备后登录的入口挪到了同一屏

扫码与账号两种方式并排显示，登录完成后会提示原面板配置是否保留，确认一下就能接着用。

公告 03 近期

国产桌面环境的安装步骤补齐了

安装包上会标注对应版本号，装之前可以先到版本记录里看一眼这一轮改了什么。

公告 04 近期

公告和版本记录改成同一条版本号对齐

公告负责说清影响面，版本记录负责留底。两处写的是同一个版本号，在帮助中心对照查找时不会串行。想了解更多栏目能力，可以看功能中心的介绍。

版本记录

按时间往下排，最新的归档停在 2024年10月。想确认自己装的是哪一版，对着版本号找就行。

1. 2024年10月 客户端 v5.4.0

   状态卡片可折叠，换设备入口调整

   • 面板首页的状态卡片新增收起控件，常用指标固定在首行。
   • 扫码与账号两种登录方式并排显示，登录后可确认原面板配置是否保留。
   • 帮助中心补充国产桌面环境的安装步骤，安装包标注了对应版本号。

2. 2024年9月 客户端 v5.3.0

   查询与对照做成首屏固定入口

   • 首屏改为三格锚点，查询与对照各占一格，少一次来回翻找。
   • 面板把反馈入口与登录路径收在同一屏，短面板也能一次走完。

3. 2024年8月 面板 2.6

   面板确立每两周一次体验优化

   • 按钮热区与滚动阻尼做了一轮调整，触控设备上的误触明显减少。
   • 版本记录里的编号改用等宽字体，纵列对齐后更好扫读。

4. 2024年7月 客户端 v5.2.0

   资讯分类固定为六个标签

   • 更新公告、版本记录、操作技巧、常见问题、服务通知、行业观察各自独立成册。
   • 第一次来的访客点开更新公告即可，不必先熟悉整站导航。

操作技巧

都是日常用得上的做法，每条给到能照着做的步骤。照着走一遍，通常比翻说明书快。

1. 查一个编号落在哪个栏目

   1. 在客户端首屏的固定入口里点「查询」。
   2. 输入编号并确认，结果会按栏目归类显示。
   3. 碰到不熟悉的编号前缀，到帮助中心的术语对照里核一下再回来看。

2. 把两组数据放在一起对照

   1. 把两组编号分别填进对照区的左右两栏。
   2. 差异行会用底色标出，按行从上往下看即可。
   3. 要把结果留下来时，先把面板切到常驻显示再截图，避免截图被折叠区截断。

3. 换设备后把原来的面板接回来

   1. 在新设备上用扫码或账号任一方式登录。
   2. 登录完成后按提示确认是否沿用原设备的布局。
   3. 确认后常用栏目与固定入口回到原位置；本地缓存不会跟过来，重新加载一次数据即可。

常见问题

遇到状况先看这几条，多数情况不用等回复就能自己走完。

服务通知

服务时段、渠道变化和帮助内容的新增情况，都写在这一册里。

• 响应时段 持续有效

  问题反馈的响应节奏

  工作日 9:00-18:00 内提交的问题反馈，平均 4 小时内给出首次响应；涉及面板异常的，会在 1 个工作日内给出处理路径。反馈时带上设备型号与界面截图，一般一次就能定位到具体栏目。

• 帮助内容 本周期

  安装与登录部分的图文说明做了补充

  这一轮新增与改写的说明集中在安装与登录，涵盖国产桌面环境的适配步骤和登录异常的判断顺序。帮助中心目前累计归档 60 余篇图文说明。

• 分发渠道 近期

  渠道安装包的版本标注方式统一

  与 3 家国内云服务商、5 家渠道服务商保持分发与支持合作。渠道提供的安装包会标注对应版本号，装之前可以先到版本记录里看一眼这一轮的改动说明。

行业观察

围绕中文客户端与面板的使用习惯写的一些短观察，帮你看懂功能为什么这么取舍。